(相关资料图)
我们首先需要登录战网的官方网站,官方网站中,点击支持的按钮,然后进行问题的搜索,寻找问题的答案,另外一种方式通过官方的热线电话,进行反应问题,在线处理。
我们进入官方网站后,点击网页的支持按钮。
点击支持按钮后,出现一个问题搜索框,我们输入比如身份证修改进行查找。
进行查找后,出现多个问题的答案,我们选择魔兽世界的问题答案。
首先系统告诉我们,可以通过拨打客服的热线电话,按照操作步骤完成。
另外我们阅读相关的问题文献,找到相关的官方出台的规定信息。
比如我们找到修改战网身份证的规定,目前战网不能修改身份证信息,可以修改注册电话、电子邮箱、安全问题。
如果是身份验证失败,需要重新提交申请。
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