银行回应老人不会写字让写到下班具体是什么情况

(资料图片仅供参考)

很多人对银行回应老人不会写字让写到下班具体是什么情况比较关心，现在让我们一起来瞧瞧具体是什么情况吧！

1、4月13日，据大象新闻援引“沸点视频”报道，近日，在黑龙江佳木斯，网曝富锦一邮政储蓄银行老人办理开卡业务不识字被要求写到下班。

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3、视频中，一老人坐在银行柜台前问：“不会写字咋办啊？”有人回答，“可以在这里写，他写不完接着写，写到下班”。

4、一旁还有多人排队等待办理业务，银行只开一个窗口。有客户表达不满：“能不能再开一个窗口？”

5、对此，富锦市邮政储蓄银行回应此事称，对老人说写到下班的不是银行工作人员，由于开涉诈账户太多，签名只能自己写。

6、工作人员表示，老人办理的时间比较久，用了20多分钟。遇到不识字或者不会写的情况，银行都会进行指导，其他人可以先办理业务，不会说故意为难。

7、工作人员建议，人多的时候，大家可以去ATM机办理取存款业务，只开一个窗口是由于优化窗口，后续也会引导支行更加规范。

8、jpbl@jp.jiupainews.com

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